Votre droit à l'oubli

Suppression de vos données

Vous gardez la maîtrise de vos données. Voici comment, en quelques étapes, demander leur suppression complète et définitive de nos systèmes.

3 étapes simples

Comment procéder

i

Préparer la demande

Connectez-vous à la boîte mail associée à votre compte Volyapro pour que nous puissions vérifier votre identité.

ii

Envoyer un email

Adressez votre demande à admin@volyapro.com avec l'objet « Suppression de données ». Précisez l'adresse email du compte concerné.

iii

Recevoir la confirmation

Nous traitons votre demande et vous envoyons un email de confirmation dès que vos données ont été supprimées.

Périmètre

Données concernées par la suppression

Lorsque vous demandez la suppression, l'ensemble des éléments suivants est définitivement effacé de notre base de données.

Compte utilisateur Historique des messages Instagram Réservations VIP Historique des paiements Photos de consultation Attestations délivrées

Délais & confirmation

Sous 30 jours maximum à compter de la réception de votre demande, nous procédons à la suppression de l'ensemble de vos données.

Un email de confirmation vous est envoyé une fois la suppression effectuée, garantissant la traçabilité de la procédure.

Seules les données strictement requises par les obligations légales (facturation, comptabilité) peuvent être conservées au-delà, conformément à la durée légale en vigueur.

Mise à jour : Juin 2026